System ocen pracowniczych w administracji publicznej OCESiA Sp. z o.o.

eGospodarka.pl › Firma › Szkolenia › System ocen pracowniczych w administracji publicznej

Tytuł:
System ocen pracowniczych w administracji publicznej
Kategoria: Prawo
Cena: 1 260 PLN Teraz: 1 260 PLN
Termin: 2010-03-29 - 2010-03-30
Miejsce: / mazowieckie
Organizator: OCESiA Sp. z o.o.

System ocen pracowniczych należy rozumieć jako zaplanowane, sformalizowane i bardzo ważne narzędzie zarządzania zasobami ludzkimi w organizacji. Ocena pracowników jest jedną z metod, która pomaga sprawdzić efektywność działań naszych pracowników. Podczas szkolenia przekażemy Państwu praktyczną wiedzę z zakresu wdrażania systemu w firmie, wskażemy, jakich błędów należy unikać oraz jak uzyskać zamierzone efekty.

ODPOWIEMY M.IN. NA PYTANIA:

czym jest system ocen pracowniczych i jakie korzyści związane są z jego wprowadzeniem w firmie?
jak oceniać, aby system był efektywny?
jak tworzyć arkusze i zaprojektować regulamin oceny?
jak przeprowadzić kompetentną i motywującą rozmowę z ocenianymi pracownikami?
jak wykorzystać wyniki oceny okresowej do rozwoju firmy i kompetencji pracowników?
jakich błędów unikać podczas projektowania i wdrażania systemu ocen pracowniczych?

SZKOLENIE POPROWADZĄ EKSPERCI Z WW. ZAKRESU, DO KTÓRYCH NALEŻĄ:

GRAŻYNA RAJCZYK – Konsultantka w sektorze mikro-, małych i średnich przedsiębiorstw w zakresie projektowania rozwoju firm. Wieloletni trener warsztatów poświęconych „kluczowym umiejętnościom” w zarządzaniu zespołem, socjologii pracy, doradztwa zawodowego i personalnego.

KAZIMIERZ F. NALEPA - Doradca i certyfikowany trener z 20 - letnim stażem w pracach dla biznesu i administracji publicznej. Specjalista w zakresie konsultingu, szkoleń oraz treningów w obszarach: negocjacje, zarządzanie, gospodarowanie potencjałem ludzkim, sprzedaży, marketingu, komunikacji w strukturach społecznych. Posiada bogate doświadczenie w prowadzeniu projektów rozwoju kompetencji zawodowych.

PROGRAM

PIERWSZY DZIEŃ SZKOLENIA

1. SYSTEM OCEN PRACOWNICZYCH JAKO ELEMENT WSPIERAJACY ROZWÓJ ZASOBÓW LUDZKICH W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ

czym jest system ocen pracowniczych?
cele i korzyści z wprowadzenia SOP
możliwe zagrożenia - przykłady najczęstszych błędów we wprowadzaniu
i stosowaniu systemu

2. CYKL OCENY PRACOWNICZEJ

planowanie
ustalenie celów i zadań, standardów, kryteriów oceny, ustalenie procedur
przeszkolenie oceniających i ocenianych: przedstawienie kryteriów oceniania pracownikom
kryteria oceniania pracowników
metody systematycznego zbierania danych
komunikowanie
rozmowa
omówienie wyników oceny, wyciągnięcie wniosków

3. METODY OCENY PRACOWNICZEJ

style oceny:
ocena absolutna
ocena opisowa
punktowa skala ocen, skale ważone
testowa metoda oceny, metody zdarzeń krytycznych
skale behawioralne (BARS)
zarządzanie przez cele (SMART)
centrum oceny
ocena relatywna
ranking
porównywanie parami
rozkład normalny (rangowanie grupowe)
potencjalne problemy związane z przeprowadzeniem oceny

4. EFEKTYWNA ROZMOWA OCENIAJĄCA - WARSZTATY

scenariusz rozmowy – o czym informować?
nastawienie pracownika i jego wpływ na rozmowę
techniki wykorzystywane w trakcie rozmowy – zasady udzielania informacji zwrotnej
dialog w trakcie rozmowy
wykorzystywanie pytań w trakcie rozmowy
asertywność podczas rozmowy
problemy pojawiające się podczas rozmowy – docieranie do przyczyn i ich rozwiązywanie
opór i jego przyczyny

5. NAJCZĘSTSZE BŁĘDY W OCENIANIU I W ROZMOWIE OCENIAJĄCEJ

DRUGI DZIEŃ SZKOLENIA

6. ZAPROJEKTOWANIE NARZĘDZIA (ARKUSZA) OCENY

tworzenie arkuszy służących do okresowej oceny pracownika
cechy konstrukcyjne
prezentacja przykładowych arkuszy ocen
błędy popełniane w konstrukcji arkuszy
dostrajanie systemu ocen do potrzeb
warunki poprawnego działania systemu ocen pracowniczych

7. ZAPROJEKTOWANIE REGULAMNU OCENY W JEDNOSTCE ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ

analiza przykładowych regulaminów w kontekście efektywności i adekwatności dla danej organizacji i zespołu pracowniczego

8. PRZYSTĄPIENIE DO WDRAŻANIA OCEN PRACOWNICZYCH

etapy wdrażania
zaangażowanie kadry kierowniczej i pracowników
szkolenia
cykl oceny pracownika – kryteria oceny, zbieranie informacji, badanie reakcji pracowników na system ocen
warsztaty z zakresu praktycznego stosowania arkuszy ocen połączone z treningiem interpersonalnym

9. PRZESZKOLENIE PRACOWNIKÓW W ZAKRESIE STOSOWANIA SYSTEMU OCEN