Menedżer i jego zespół

Program seminarium:

Jak skutecznie komunikować się z pracownikami

• Podstawowe zasady komunikacji w zarządzaniu
• Proces i poziomy komunikacji interpersonalnej
• Jak mówić i aktywnie słuchać - wykorzystywanie komunikacji dwukierunkowej w codziennej praktyce
• Techniki poprawiające porozumiewanie się - rozwijanie precyzji w komunikacji
• Jak rozpoznać własny styl komunikacyjny i dostosować go do potrzeb kontaktów z pracownikami
• Prowadzenie trudnych rozmów z pracownikami - zasady przekazywania konstruktywnej krytyki

Komunikacja w zespole pracowników

• Zasady efektywnej komunikacji w zespole pracowników
• Jak pokonywać bariery w komunikacji na poziomie zespołu i organizacji

Jak umiejętnie współpracować z zespołem pracowników

• Wykorzystanie procesów grupowych w zarządzaniu zespołem
• Jak rozpoznać strukturę grupy i zasady jej funkcjonowania
• Podejmowanie decyzji w grupie - jak uniknąć pułapek w zespołowym podejmowaniu decyzji

Umiejętności menedżerskie w zarządzaniu zespołem

• Cechy osobowościowe menedżera - style kierowania
• Identyfikacja własnego stylu kierowania
• Jak wykorzystać wyznaczanie i delegowanie zadań w kierowaniu zespołem
• Wykorzystanie zarządzania przez cele w kierowaniu podwładnymi
• Jak przekazywać zadania i dopasowywać je do kompetencji podwładnych
• Monitoring i ocena wykonania zadania przez pracownika
• Jak postępować w przypadku, gdy pracownicy nie wywiązują się z powierzonych im zadań
• Kiedy delegowanie zadań może stać się czynnikiem motywującym a nie frustrującym
• Jaki wpływ ma wyznaczanie celów w przedsiębiorstwie na pracę na stanowisku menedżera - kultura organizacyjna grupy i firmy

W jaki sposób motywować pracowników

• Rola menedżera w motywowaniu pracowników
• Jakie wartości i czynniki motywują pracowników
• Pozamaterialne sposoby motywowania -identyfikacja potrzeb personelu
• Doskonalenie umiejętności pracowników jako czynnik motywujący

Koszty:
Koszt uczestnictwa uzależniony jest od daty zgłoszenia. Przy zgłoszeniu:
do 23-11-2007 - 3295 PLN + 22% VAT
od 24-11-2007 do 11-01-2008 - 3495 PLN + 22% VAT
od 12-01-2008 do 22-01-2008 - 3795 PLN + 22% VAT

Szczegółowe informacje:
Aleksandra Bartosińska
kierownik projektu
tel.: 022 420 55 31
faks: 022 420 55 01