Jak zabezpieczyć i odzyskać należności? - zmizny w postępowaniu sądowym i egzekucyjnym

Dzień I

8.30 - 9.00 Rejestracja, wprowadzenie

9.00 - 11.15 CYKL ŻYCIA NALEŻNOŚCI; PRAWNA SYTUACJA WIERZYCIELA I DŁUŻNIKA W POLSCE

• sytuacja wierzyciela i dłużnika - podstawa prawna
• sankcje wobec niesolidnych dłużników-odsetki zwykłe i podatkowe
• pułapki prawne czyhające na wierzyciela-przedawnienie, ustalenie kto jest dłużnikiem, niewłaściwa reprezentacja

11.15 - 11.30 Przerwa na kawę i herbatę

11.30 - 13.15 RODZAJ PROWADZONEJ DZIAŁALNOŚCI A DOBÓR ZABEZPIECZEŃ

• zabezpieczenie w "powszechnym obrocie gospodarczym" i zabezpieczenia w obrocie "wyspecjalizowanym"
• wartość zobowiązania a rodzaj zabezpieczenia
  • koszty
  • forma
  • czas
• wybór rodzaju zabezpieczeń w zależności od kontrahenta

OSOBISTE I RZECZOWE FORMY ZABEZPIECZENIA WIERZYTELNOŚCI - ZALETY I WADY

• zabezpieczenia rzeczowe
  • zastrzeżenie własności rzeczy sprzedanej
  • hipoteka
  • zastaw
• zabezpieczenia osobiste
  • weksel i poręczenie wekslowe
  • poręczenie wg norm prawa cywilnego
  • gwarancja bankowa
  • akt o dobrowolnym poddaniu się egzekucji

13.15 - 14.00 Przerwa na lunch

14.00 - 15.15 NOWELIZACJA POSTĘPOWANIA CYWILNEGO - NAJWAŻNIEJSZE KIERUNKI ZMIAN WPROWADZONYCH W STYCZNIU I LUTYM 2005 R.

• mediacja i nowe postępowanie przed sądem polubownym

15.15 - 16.45 POSTĘPOWANIE UPADŁOŚCIOWE I NOWE POSTĘPOWANIE ZABEZPIECZAJĄCE

• postępowanie zabezpieczające według nowych zasad
• postępowanie upadłościowe jako alternatywny sposób dochodzenia zapłaty

16.45 - 17.00 Dodatkowa sesja pytań

Dzień II

8.45 - 9.00 Rejestracja

9.00 - 10.30 ZASADY UZYSKANIA TYTUŁU EGZEKUCYJNEGO W TRAKCIE POSTĘPOWAŃ SĄDOWYCH

• postępowanie cywilne - zwykłe
• rodzaje odrębnych postępowań cywilnych
  • postępowanie gospodarcze
  • postępowanie nakazowe
  • postępowanie upominawcze
  • postępowanie uproszczone

NOWY KSZTAŁT ZASAD POSTĘPOWANIA CYWILNEGO I ICH WPŁYW NA DOCHODZENIE ROSZCZEŃ

• zasada prawdy (eliminacja zasady prawdy obiektywnej)
• kontradyktoryjność i dyspozycyjność procesu
• zasada równouprawnienia stron

10.30 - 10.45 Przerwa na kawę i herbatę

1045-1230 ZAKAZ ORZEKANIA PONAD ŻĄDANIE

ZMIANY DOTYCZĄCE POSTĘPOWANIA ZABEZPIECZAJĄCEGO I ICH WPŁYW NA DOCHODZENIE ROSZCZEŃ

• zakres stosowania postępowań zabezpieczających
• podstawy zabezpieczeń
• sposoby zabezpieczenia
• zaspokojenie w drodze postępowania zabezpieczającego
• wykonalność i skuteczność postanowienia o udzieleniu zabezpieczenia
• prawo wierzyciela do informacji od komornika o stanie postępowań egzekucyjnych

NOWE RODZAJE EGZEKUCJI WOBEC PRZEDSIĘBIORCÓW

• egzekucja przez zarząd
• egzekucja przez sprzedaż przedsiębiorstwa

12.30 - 13.15 Przerwa na lunch

13.15 - 14.30 PSYCHOLOGIA ZACHOWAŃ DŁUŻNIKA

• typowe gry i manipulacje stosowane przez dłużnika - sposoby przeciwdziałania
• zachowania ludzi w stresie i konsekwencje dla rozmów windykacyjnych

14.30 - 16.00 BEZPOŚREDNIA ROZMOWA Z DŁUŻNIKIEM

• jak wybrać miejsce rozmowy - u klienta czy na neutralnym gruncie?
• przywitania się - forma i treść
• wyjaśnienie intencji rozmowy
• jak nie wystraszyć dłużnika na początku - jak rozpocząć rozmowę?
• umiejętność panowania nad emocjami dłużnika
• sposób mówienia - emisja głosu, modulowanie głosem
• umiejętność słuchania
• słowa, zwroty, które przynoszę zamierzony efekt
• najczęstsze argumenty dłużników - jak na nie odpowiadać?
• kiedy przerwać lub zakończyć rozmowę windykacyjną?
• ustalenie terminów kolejnych kontaktów

16.00 - 17.00 WINDYKACYJNA ROZMOWA TELEFONICZNA

• planowanie rozmowy telefonicznej
• dostosowanie głosu i formy wypowiedzi
• dobre maniery w rozmowach telefonicznych - jak tworzyć miłą atmosferę?
• pytania prowadzące rozmowę windykacyjną

17.00 - 18.15 WDRAŻANIE ZDOBYTYCH UMIEJĘTNOŚCI NEGOCJACYJNYCH W PRAKTYCE

• analiza własnych silnych i słabych stron
• plan dalszego rozwoju i doskonalenia umiejętności

18.15 - 18.30 Sesja pytań

18.30 - 18.45 Podsumowanie i zakończenie szkolenia

Zgłoszenie do 17 lutego 2006 roku w cenie 1184
Zgłoszenie po 17 lutego 2006 roku w cenie 1480

Kontakt z organizatorem:
+ 48 22 83 01 340
+48 22 83 01 310
mail: