Etykieta w biznesie i nie tylko

Program:

W trakcie szkolenia poruszone zostaną zagadnienia:

1. Współczesna etykieta w biznesie
• Elementy protokołu dyplomatycznego w biznesie
• Rola współczesnej etykiety w biznesie oraz życiu towarzyskim
• Savoir-vivre dnia codziennego
2. Kreowanie wizerunku w biznesie
3. Sztuka profesjonalnej komunikacji w biznesie
• komunikacja werbalna i niewerbalna, m.in. body language
• zasady etykiety w korespondencji biznesowej - tradycyjnej i elektronicznej
4. Etykieta w negocjacjach
• istota negocjacji międzykulturowych
• zasady negocjacji w różnych kulturach (Europa, Stany Zjednoczone, Azja)
5. Przyjęcia i uroczystości
• rodzaje uroczystości, zakres obowiązków w kwestii organizacji przyjęć
• zaproszenia, menu
• taktowne zachowanie się przy stole i unikanie popełniania gaf
6. Różnice kulturowe w biznesowych stosunkach międzynarodowych
• na czym polega etykieta w biznesie międzynarodowym?
• budowanie pozytywnych relacji pomiędzy przedstawicielami odmiennych kultur
7. Wyjazdy służbowe oraz wizyty delegacji zagranicznych
• precyzyjne przygotowanie planu wyjazdu służbowego

Cel:

Udział w szkoleniu pozwoli uzyskać praktyczną wiedzę na temat współczesnych reguł profesjonalnego savoir-vivru, w szczególności:

• Jak przestrzegać zasad dobrych obyczajów w kontaktach biznesowych oraz towarzyskich?
• Jak prawidłowo przygotować korespondencję biznesową z zachowaniem zasad savoir-vivru?
• Jakimi zasadami kierować się przy prawidłowym kreowaniu etykiety wyglądu zewnętrznego?
• Jak profesjonalnie zorganizować zarówno małą uroczystość firmową, jak również konferencję prasową?
• Jakich zasad przestrzegać przyjmując delegacje gości zagranicznych?
• Jak nie popełniać gaf wynikających z różnic kulturowych?

Szkolenie adresujemy do:

• Menedżerów i kierowników wszystkich szczebli zarządzania, którzy, aby osiągnąć sukces poza fachową wiedzą oraz umiejętnościami menadżerskimi powinni odznaczać się znajomością nienagannych manier w środowisku biznesu
• Wszystkich osób chcących bez kompleksów poruszać się we współczesnym świecie<

Metody pracy:

• Zajęcia prowadzone będą w formie informacyjno-doradczej z elementami warsztatów i analizą studiów przypadku
• Zajęcia będą prowadzone w takiej formie aby uczestnicy czuli się partnerami spotkania
• Możliwość przeanalizowania i skonsultowania z trenerem konkretnych przypadków z Państwa praktyki zawodowej
• Mała liczebność grupy gwarantuje aktywne uczestnictwo w realizacji ćwiczeń indywidualnych i grupowych

Koszt szkolenia:
Cena wynosi: 450,00 zł
Cena obejmuje: udział w zajęciach, materiały dydaktyczne, płytę CD-ROM z elektroniczną wersją materiałów, pakiet konferencyjny, certyfikat ukończenia szkolenia, catering (obiad każdego dnia, kawa, herbata, słodki poczęstunek)

Szczegółowe informacje na stronie organizatora: