Biznesowy savoir - vivre

Cel
Udział w warsztatach pozwoli uzyskać praktyczną wiedzę na temat współczesnych reguł profesjonalnego savoir-vivru, w szczególności:

• jak przestrzegać zasad dobrych obyczajów w kontaktach biznesowych oraz towarzyskich?
• jak prawidłowo przygotować korespondencję biznesową z zachowaniem zasad savoir-vivru?
• jakimi zasadami kierować się przy prawidłowym kreowaniu etykiety wyglądu zewnętrznego?
• jak profesjonalnie zorganizować zarówno małą uroczystość firmową, jak również konferencję prasową?
• jakich zasad przestrzegać przyjmując delegacje gości zagranicznych?
• jak nie popełniać gaf wynikających z różnic kulturowych?

Adresaci
Warsztaty adresujemy do:

• menadżerów i kierowników wszystkich szczebli zarządzania, którzy, aby osiągnąć sukces poza fachową wiedzą oraz umiejętnościami menadżerskimi powinni odznaczać się znajomością nienagannych manier w środowisku biznesu
• wszystkich osób chcących bez kompleksów poruszać się we współczesnym świecie

Metody pracy
Metodyka pracy podczas warsztatów:

• szkolenie prowadzone będzie w formie interaktywnych zajęć praktycznych
• poprzez realizację ćwiczeń, analizę prezentowanych przykładów oraz dyskusje z trenerami zajęcia będą prowadzone w takiej formie aby uczestnicy czuli się partnerami spotkania
• szkolenie połączone będzie z prezentacją multimedialną wspomagającą omówienie tematyczne
• mała liczebność grupy gwarantuje aktywne uczestnictwo w realizacji ćwiczeń indywidualnych i grupowych

Program:

W trakcie szkolenia poruszone zostaną zagadnienia:

WSPÓŁCZESNY SAVOIR-VIVRE W BIZNESIE

• elementy protokołu dyplomatycznego w biznesie
• rola współczesnej etykiety w biznesie oraz życiu towarzyskim
• savoir-vivre dnia codziennego

KREOWANIE WIZERUNKU W BIZNESIE

SZTUKA PROFESJONALNEJ KOMUNIKACJI W BIZNESIE

• komunikacja werbalna i niewerbalna, m.in. body language
• zasady etykiety w korespondencji biznesowej - tradycyjnej i elektronicznej

ETYKIETA W NEGOCJACJACH

• istota negocjacji międzykulturowych
• zasady negocjacji w różnych kulturach (Europa, Stany Zjednoczone, Azja)

PRZYJĘCIA I UROCZYSTOŚCI

• rodzaje uroczystości, zakres obowiązków w kwestii organizacji przyjęć
• zaproszenia, menu
• taktowne zachowanie się przy stole i unikanie popełniania gaf

RÓŻNICE KULTUROWE W BIZNESOWYCH STOSUNKACH MIĘDZYNARODOWYCH

• na czym polega etykieta w biznesie międzynarodowym?
• budowanie pozytywnych relacji pomiędzy przedstawicielami odmiennych kultur

WYJAZDY SŁUŻBOWE ORAZ WIZYTY DELEGACJI ZAGRANICZNYCH

• precyzyjne przygotowanie planu wyjazdu służbowego

Koszt:
Cena wynosi: 650,00 zł
Przy zgłoszeniu do dnia 26 czerwca 2007 r. koszt udziału wynosi: 580,00 zł

Organizator:
EMPRIZ Group
ul. Trębacka 3
00-074 Warszawa
infolinia 0-801 033 044
tel. (22) 448 73 70
fax (22) 448 71 70